若登录游戏后提示以下信息
“此设备及用户已被禁用xxxxxxx，请联系我们（官方群：）”
为更好的营造游戏环境和游戏的公平性，目前我们对破解和数据异常玩家进行封锁设备，被禁用的玩家登入游戏后将收到如图提示。当然我们不排除误封真实玩家，若封错了设备号，麻烦请发相关游戏证明和截图到我们的客服邮箱，需包含以下图片，异常登入提示图，日常付费记录清单，以便我们进行核实，若核实为真实玩家，我们及时解除封号，并且将给予100元宝的补偿。
客服联系邮箱：sgyy@ftaro.com，处理周期：48小时
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