如果使用第三方充值了,但是购买物品没有到账,请通过以下办法解决。

第三方支持对象:支付宝、微信、银联、骏网卡等

1、获得付款记录
2、发送给客服邮箱sgyy@ftaro.com
3、我们将在收到邮件内的48个小时处理

付款记录参考图(样图)
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