1；切换地图或传送时，出现黑屏显示一直加载中，可查看下是否选择了极速模式（极速模式可在右上角人物头像点开，设置内有兼容可选择）
2；如已选择了极速模式，还出现黑屏加载中的情况，请联系在线客服。
任务不能对话，做不了怎么办
请联系在线客服，并提供主线任务截图和游戏内无法对话的截图，描述在出现不能对话前是否有进行其它操作。
我被卡在地图上动不了了，怎么办
请联系在线客服，并提供卡图的游戏截图和主线任务的截图，描述在出现卡图前是否有其它操作。
是否点击了游戏里的充值，游戏就闪退了
请联系在线客服，并提供存档账号，下载游戏的平台信息，描述出现闪退时的情况。
安卓充值不到账，钱扣了，但元宝没到账
安卓充值会有延迟现象，重新登录即可，如有疑问，请联系在线客服，并提供游戏存档账号和充值付款详情截图。
IOS充值不到账，钱扣了，但元宝没到账
您好，充值不到账，请提供游戏存档名，充值扣款记录，请联系我们的官方客服，QQ：3477584189 邮箱：sgyy@ftaro.com
游戏删除后，怎么找回原来的账号密码
提供存档账号，充值付款信息截图或曾使用过的兑换码。
账号找回
提供存档账号，充值付款信息截图或曾使用过的兑换码。
找回密码
提供存档账号，充值付款信息截图或曾使用过的兑换码。
修改密码
提供存档账号，充值付款信息截图或曾使用过的兑换码。