第三方代充值渠道推荐

玩家若想充值,可以通过以下官方合作的第三方代充值渠道进行充值。

官方强烈推荐淘宝店拍卖,淘宝拍卖部分还有优惠,同时还支持信用卡。

淘宝地址:https://shop67837337.taobao.com
活动:
充值108比系统多送100元宝,合计1380元宝。
充值208比系统多送200元宝,合计2830元宝。
充值388比系统多送400元宝,合计5468元宝。

如果要进行以下充值,请先联系我们的客服QQ2187457972,确定充值内容才可以。

支付宝快速付款

支付宝账号:18067965129(若需验证,姓氏为“徐”)

zfb

微信快速付款

微信账号:18067965129

wx

无法在游戏内进行充值

android用户无法充值解决办法
目前由于运营商对短信支付设了上线,有些地区是日上限100元,有些地区是日上限200元,当玩家充值额度超过上限时,将导致充值失败,遇到这类问题,请及时联系我们官方人员帮你进行解决。

特殊情况说明:当玩家当日充值了95元,玩家想再充值6元,将无法充值,因为上限是100元,不能超过,即玩家只能充值5元及以下的产品。

ios用户无法充值解决办法
目前我们遇到以下2种情况是无法充值的。
1、手机越狱过的,由于苹果系统的设置,导致无法充值。
2、第三方市场下载的,比如爱思助手,xy助手等,这类渠道也是无法充值的。

目前玩家如果遇到以上无法充值问题,请找我们官方人员协助解决。
官方客服QQ:2187457972
客服邮箱:sgyy@ftaro.com

如何使用兑换码

打开游戏界面,点击右下角的设置,弹出如下界面。
IMG_1636

点击兑换码
IMG_1637

特别提示:
1、输入兑换码,请去掉空格。
2、部分兑换码每个玩家只可兑换一次,请不要多拿兑换码
3、如果提示错误,请确认兑换码输入是否正确。

问题汇总及引导

充值问题:
app store设备充值未到账解决方案:http://sgyy.ftaro.com/?p=184
移动号码充值不到账解决方案:http://sgyy.ftaro.com/?p=209
联通号码充值不到账解决方案:
电信号码充值不到账解决方案:
第三方充值渠道(如支付宝,微信,银联等)充值不到账解决方案:http://sgyy.ftaro.com/?p=280
无法在游戏内进行充值:http://sgyy.ftaro.com/?p=244
第三方代充值渠道推荐:http://sgyy.ftaro.com/?p=247

账号问题:
游戏数据存档及账号等问题汇总及解决方案:http://sgyy.ftaro.com/?p=198
此设备及用户已被禁用问题解决方案:http://sgyy.ftaro.com/?p=222
如何登陆另一个账号:http://sgyy.ftaro.com/?p=289
忘记账号密码:http://sgyy.ftaro.com/?p=286

兑换码问题:
如何使用兑换码:http://sgyy.ftaro.com/?p=233

其他:
充值后还有广告问题:http://sgyy.ftaro.com/?p=292
武将技能如何使用
体力恢复设置方案
签到第三天没有领取黄忠弓箭:http://sgyy.ftaro.com/?p=295
android和ios账号的通用问题
卸载重装后,登录后数据和之前不一致
游戏出现闪屏、卡顿
网络错误问题(账号无法注册、兑换码不能使用、bug无法提交)
重新开始游戏需求
是否可以连接游戏手柄
主支线【任务寻找】和【战斗多次不能过关】相关问题
游戏是否有大地图,方便寻找任务
如何成为QQ群管理员及管理员规则制度:http://sgyy.ftaro.com/?p=240
装备突然消失
数据回档指南针失效
不能点击任务更换游戏对战中会闪退两个机器轮着玩会出现卡进特殊点
出不去装备太多
背包打开时会闪退
签到表未更新
体力不增加
时间停止经验和金钱能存档
其他东西会经常回档
寻将和武将界面打开之后不能关闭
在地图中被困问题
界面弹出时的抖动问题

对游戏的建议和吐槽专用:http://sgyy.ftaro.com/?p=265

此设备及用户已被禁用问题解决方案

若登录游戏后提示以下信息

“此设备及用户已被禁用xxxxxxx,请联系我们(官方群:)”

IMG_1633

为更好的营造游戏环境和游戏的公平性,目前我们对破解和数据异常玩家进行封锁设备,被禁用的玩家登入游戏后将收到如图提示。当然我们不排除误封真实玩家,若封错了设备号,麻烦请发相关游戏证明和截图到我们的客服邮箱,需包含以下图片,异常登入提示图,日常付费记录清单,以便我们进行核实,若核实为真实玩家,我们及时解除封号,并且将给予100元宝的补偿。

客服联系邮箱:sgyy@ftaro.com,处理周期:48小时

移动号码充值不到账解决方案

如果移动号码充值了,但是购买物品没有到账,请通过以下办法解决。

1、获得付款记录
2、发送给客服邮箱sgyy@ftaro.com
3、我们将在收到邮件内的48个小时处理

目前支持2种付款记录截图。

1、运营商扣费提醒短信,具体如图
扣费短信请不要进行任何修改和涂改,发邮件到sgyy@ftaro.com,我们48小时内帮你核对和解决问题。
1

2、运营商网站查询扣费记录

(1)打开10086网站,网址为http://www.10086.cn,然后在右上角登录按钮选择“登录网上营业厅”

2

(2)输入你充值的手机号码,如果忘记服务密码,选择输入短信验证码进行登入

3

(3)登入成功后,点击左边红框内的“我的账单”

4

(4)在当月详单查询种,点击“增值业务详单”

5

(5)选择对应查询的月份,然后点击查询

6

(6)出现具体详单,请不要进行任何修改和涂改,发邮件到sgyy@ftaro.com,我们48小时内帮你核对和解决问题

7

关于游戏存档问题汇总

特别提示:本游戏为单机游戏,在没有网络的情况下,游戏数据都存在手机上;如果在联网的情况下,游戏数据不仅会备份至手机也会备份至我们官方的服务器上。
目前我们推出了网络存档功能,需要玩家按照以下流程进行操作。

一.注意事项:
1、目前网络存档功能仅支持1.1.2及以上版本,建议玩家更新到最新版本。
2、目前我们账号存在以下几种情况:
(1)360、oppo、华为、百度、小米等渠道,默认使用手机应用商店账号。因此在其他手机上是无法登陆的。
(2)IOS以及其他安卓设备,默认使用我方注册账号功能进行游戏账号注册。
(3)部分渠道,我们关闭了注册账号功能,如果需要开启,请发邮件至官方客服申请账号功能兑换码。(联系方式:sgyy@ftaro.com)
二.账号注册功能(建立存档)
1、注册账号功能需要在任务功能开启后在任务列表显示,游戏开始后按照游戏提示,开启注册功能,具体如图所示。
9f27281743c7e90eff040f8f7d55c7e3

11111
网络存档名=游戏账号;口令=游戏密码;确认口令=再次确认游戏密码。(此项操作你在联网的情况下进行,以免数据没有上传)
2、已有账号如何登录具体操作如下:
9f27281743c7e90eff040f8f7d55c7e3

73770170096eac26e8264d398ec6751f

b3085548ddd9e7e00505583ab2b74988
 
网络存档名=游戏账号;口令=密码,点击登录存档即可登录游戏。
3、
问题1:如果怎么没有注册任务要怎么操作?
回答:请发邮件到sgyy@ftaro.com索取账号兑换码,并且确保自己的版本更新至最新版本。

问题2:怎么确定自己输入账号兑换码成功的?
回答:输入兑换码后,游戏闪退,代表账号功能已经被激活,重新进入游戏即可

问题3:android和ios之间能切换账号吗?
回答:不能,苹果公司不允许。

问题4:360的渠道账号,可以在uc那边登入吗?
回答:默认使用应用平台账号的游戏包不能相互切换。

问题5:我方的账号,可以在其他渠道包登入吗?
回答:可以登录(官方下载地址:http://sgyy.ftaro.com/?page_id=29)

如何保存数据?

玩家完成账号后,游戏在联网的情况下每3分钟自动保存数据,若玩家担心最后数据没有保存,可以去城市里面进行住宿来保存数据,各大城市住宿都支持保存数据。

app store设备充值未到账解决方案

如果app store充值了,但是购买物品没有到账,请通过以下办法解决。

 

1、获得付款记录
2、发送给客服邮箱sgyy@ftaro.com
3、我们将在收到邮件内的48个小时处理

付款记录可以通过iTunes或者苹果付款邮件查询

一、iTunes付款记录查询流程

目前app store仅支持在pc端端itunes进行查询充值记录。流程如下

这里以当前最新的 iTunes 软件版本为例,打开以后请点击窗口中的账号图标,如图所示

1

接着请在登录窗口中,输入自己的 Apple ID 与密码,如下图所示

2

当登录成功以后,再次点击账号图标,然后请点击“帐户信息”选项,如下图所示

3

如果 iTunes 再要求输入 Apple ID 密码的话,请输入后并点击“显示帐户”按钮。

4

当显示帐户页面出来以后,请找到“上次购买的项目”一栏,点击右侧的“显示全部”选项。

5

接着就会看到我们在苹果手机上购买的所有记录了,可以选择不同的年份或月份来查看。在下图中看到的,价格显示为0的说明是免费应用软件。

6

在下图中显示我在14年5月份有二次购买记录,可以看到日期、订单号、应用软件的名字,以及具体的费用。

7

这个方法其实还是有点麻烦,没有为我们提供筛选功能,只能慢慢手动查自己的曾经的购买记录。

二、苹果付款邮件
因苹果发送邮件的时间在48小时以内,具体以苹果官方为准。

请登入app store付款账号的邮箱,将苹果官方发过来的付款信息截图发到客服邮箱,请保持全图,并且清晰可见。下面为样图,作为参考使用。

0329_1